在物业公司的组织架构中,客服主管扮演着至关重要的角色,他们的工作内容丰富多样,涵盖了客户服务、团队管理等多个方面。客户服务是客服主管工作的核心部分,客服主管需要直接与业主进行沟通交流,处理业主的各类咨询,无论是关于物业费的收费标准、小区设施...