在日常生活中，不少业主都遭遇过这样的困扰：当遇到物业相关问题，如小区卫生状况差、安保措施不到位、设施维修不及时等，满怀期待地进行投诉，然而最终却发现问题依旧存在，投诉似乎并没有起到应有的作用，为什么物业投诉会不管用呢？从物业自身角度来看，部...
