在物业管理中，物业客服前期的工作至关重要，它就像是一座桥梁，连接着物业公司与业主，为后续良好的服务关系奠定基础，物业客服前期到底做些什么呢？物业客服前期要进行充分的项目了解，客服人员需要熟悉所服务小区或商业项目的整体规划、建筑布局、配套设施...
