玻璃碎了，物业真的该管吗？

在日常生活中，小区内玻璃破碎的情况时有发生，当遇到这种状况时，业主们往往会产生疑问：玻璃碎了物业该管吗？这其实需要根据具体情况来判断。

如果玻璃是公共区域的玻璃，比如小区大门的玻璃、楼道窗户的玻璃等，那么物业通常是有责任进行管理和处理的，公共区域属于全体业主共有，物业作为负责小区管理和维护的一方，有义务保障公共区域的设施设备处于安全和正常使用的状态，当公共区域的玻璃破碎后，存在一定的安全隐患，可能会对过往的业主和行人造成伤害，物业应及时安排人员进行清理和更换，以确保公共安全，小区大堂的玻璃门因为风吹或其他原因破碎，物业需要第一时间在现场设置警示标识，防止人员受伤，然后联系专业的维修人员进行更换，保障大堂的正常使用和业主的通行安全。

如果是业主家中的玻璃破碎，情况就相对复杂一些，物业并没有直接的责任去负责维修或更换业主家中的玻璃，业主家中属于私人空间，玻璃属于业主的私有财产，其维护和管理主要由业主自行负责，物业可以在一定程度上提供协助，当业主向物业反映家中玻璃破碎的情况后，物业可以帮助业主联系可靠的玻璃维修商家，提供一些维修资源和信息，如果玻璃破碎是由于房屋质量问题导致的，且房屋还在保修期内，物业有义务协助业主与开发商沟通，推动问题的解决，新交房不久的房子，由于玻璃质量不佳出现破碎，物业应积极协调开发商安排维修人员上门处理。

如果玻璃破碎是因为物业的管理不善或失职导致的，那么物业就需要承担相应的责任，物业在进行小区内的施工或其他作业时，因操作不当导致业主家中或公共区域的玻璃被损坏，此时物业必须对损坏的玻璃进行赔偿和修复，再如，物业未能及时清理小区内的垃圾，导致有尖锐物品被风吹起撞碎公共区域的玻璃，这种情况下物业也难辞其咎，需要对玻璃进行更换。

玻璃碎了物业是否该管不能一概而论，对于公共区域的玻璃，物业有着不可推卸的管理责任；对于业主家中的玻璃，物业虽无直接维修义务，但可以提供一定的协助；而当玻璃破碎是物业自身原因造成时，物业则必须承担相应的赔偿和修复责任，业主和物业都应该明确各自的权利和义务，遇到问题时积极沟通，共同营造一个安全、舒适的居住环境。