电网故障物业能管吗？

在日常生活中，电网故障是一个可能会突然出现且给居民带来诸多不便的问题，当遇到电网故障时，很多居民第一时间就会想到联系物业，那么物业到底能不能管电网故障呢？

从物业的基本职责来看，物业主要负责对小区内的公共区域、共用设施设备进行维护、管理和保养等工作，这里的共用设施设备通常包括小区内的电梯、消防设施、给排水系统等，电网并不完全等同于小区内的这些共用设施设备。

电网一般分为供电企业负责的公共电网部分和小区内部的供电设施部分，对于公共电网部分，也就是从供电公司的变电站到小区进线端这一段，其产权属于供电企业，这部分的电网故障维修和管理主要由供电企业负责，物业通常没有权限和能力去处理，当这部分出现故障时，居民应该及时联系供电企业的客服热线，供电企业会安排专业的维修人员进行检修和处理。

而小区内部的供电设施，比如小区的配电室、变压器、低压电缆等，如果这些设备出现故障，物业是有一定管理责任的，物业需要确保这些设施设备的日常运行维护和检查，保证其处于良好的运行状态，当出现故障时，物业应该及时响应，组织专业的电工人员进行初步的排查和故障判断，如果是一些简单的故障，如开关跳闸、熔断器熔断等，物业的电工可以进行修复，但如果是较为复杂的故障，超出了物业电工的能力范围，物业则需要及时联系有资质的电力维修单位进行处理，同时要做好现场的协调和沟通工作，配合维修单位尽快恢复供电。

物业还应该在电网故障发生时，及时向居民通报故障情况和预计修复时间，做好居民的安抚和解释工作，避免因信息不畅通而引发居民的恐慌和不满。

对于电网故障，物业并非完全能管也并非完全不能管，对于公共电网部分的故障，物业无法直接处理；而对于小区内部供电设施的故障，物业有管理和协调处理的责任，在面对电网故障时，居民和物业都应该明确各自的职责，相互配合，共同应对，以确保小区尽快恢复正常的供电秩序。