在物业管理工作中，物业人每天都要和形形色色的人员打交道，处理各种各样的问题，有几类人员常常让物业人感到头疼和无奈。最怕不讲理的业主，这类业主无论遇到什么问题，都不愿意心平气和地沟通，比如小区车位紧张，物业已经尽力协调，也在积极规划新的停车位...
在小区的日常管理中，物业对于小区内空房的了解情况一直是业主们比较关心的一个话题，物业究竟是否知道小区的空房呢？从物业的职责和工作性质来看，他们在一定程度上是有能力知晓小区空房情况的，在业主办理入住手续时，物业会留存详细的业主信息，包括房屋是...
在当今社会，物业行业已经成为城市生活中不可或缺的一部分，物业属于国民经济吗？答案是肯定的，物业属于国民经济的范畴，并且在其中扮演着重要的角色。从产业分类来看，物业管理行业属于第三产业，即服务业，国民经济是由各行各业构成的一个复杂的有机整体，...
在物业管理领域，物业结清证明是一份具有重要意义的文件，它所涉及的费用范围有着明确的界定。最主要的费用当属物业管理费，物业管理费是业主为了享受物业服务企业提供的各项服务而支付的费用，这些服务包括但不限于小区的日常保洁工作，如清扫公共区域的垃圾...
在物业管理行业中，物业客服作为与业主沟通的重要桥梁，承担着至关重要的职责，物业客服有什么要求呢？良好的沟通能力是物业客服的基本要求，物业客服每天需要与众多业主进行交流，无论是接听业主的咨询电话、处理投诉，还是面对面沟通，都需要清晰、准确地表...
在商业运营的场景中，商业物业能否停电是一个备受关注且较为复杂的问题。从一般原则上来说，商业物业是不能随意停电的，商业物业中的商户通常与物业签订了相关的物业服务合同，物业有义务保障商业场所基本的水电等基础设施的正常供应，随意停电会对商户的正常...
在当今数字化时代，很多物业公司都开发了专属的 app 来提升服务效率和业主的使用体验，第一物业也不例外，第一物业所使用的 app 是“第一物业生活家”。“第一物业生活家” app 功能丰富多样，涵盖了业主日常生活的诸多方面，在便捷缴费板块，...
在物业运营过程中，关于物业收入是否可以仅凭收据这一问题，需要从多个方面进行深入探讨。从实际操作层面来看，物业在日常经营里会产生各种各样的收入，比如物业费、停车费、水电费代收等，很多时候，物业可能会先给业主开具收据，收据是一种收款的证明，它能...
榆林德通集团并非单纯意义上传统的物业服务企业，德通集团是一个综合性的企业集团，在榆林当地具有一定的影响力。虽然其可能有涉及物业相关业务，但它的业务范畴是多元的，德通集团或许在房地产开发领域有所建树，从土地获取、规划设计到楼盘建设等一系列房地...
在众多行业中，物业行业一直是一个默默保障人们生活和工作环境有序运行的存在，近年来却有不少人表示不想干物业这行了，这背后有着多方面的原因。工作压力大是首要因素，物业行业需要全天候不间断地为业主或租户提供服务，这就意味着物业从业人员常常需要轮班...
