保障房物业招聘要求究竟是什么？

在保障房项目的运营管理中，物业起着至关重要的作用，保障房物业的招聘要求是什么呢？

基本素质要求

保障房面向的是广大中低收入群体，这就要求物业从业人员具备良好的服务意识和亲和力，要能够耐心倾听住户的需求和意见，以积极的态度为他们解决生活中遇到的各类问题，当住户反映房屋漏水、水电故障等问题时，物业人员要热情接待，及时安排维修人员处理，还需要有较强的责任心，对物业区域内的安全、卫生、设施维护等工作认真负责，确保保障房小区的正常运转。

专业技能要求

1、工程维修类：招聘的工程维修人员需要具备扎实的水电、土木等相关专业知识，他们要熟悉保障房内各类设施设备的原理和操作，能够熟练进行日常的检查、维护和维修工作，要掌握给排水系统的维修技能，能够快速排查和修复水管破裂、堵塞等问题；对于电气系统，要懂得电路原理，能够处理常见的电气故障，保障住户的用电安全。

2、安保类：安保人员需要具备一定的安全防范知识和技能，要熟悉安保设备的使用，如监控系统、门禁系统等，要掌握基本的擒拿格斗技巧，以应对可能出现的突发事件，保障小区的治安秩序，安保人员还需要有良好的应急处理能力，在遇到火灾、盗窃等紧急情况时，能够迅速采取有效的措施进行应对。

3、客服类：客服人员需要具备良好的沟通能力和语言表达能力，能够准确、清晰地与住户进行沟通，解答他们的疑问，处理各类投诉和建议，还需要掌握一定的物业管理知识，了解保障房的相关政策和规定，以便更好地为住户提供服务。

学历与经验要求

保障房物业对于不同岗位的学历要求有所不同，工程维修类岗位可能要求应聘者具备相关专业的中专及以上学历，并且有一定年限的实际工作经验，安保岗位通常要求应聘者具有初中及以上学历，有安保工作经验者优先，客服岗位则可能要求应聘者具有大专及以上学历，有客服工作经验者会更受青睐。

其他要求

保障房物业还可能要求应聘者身体健康，能够适应物业工作的强度和节奏，要遵守国家法律法规和公司的规章制度，具有良好的品德和职业道德，一些物业企业可能还会对应聘者进行背景调查，以确保其无不良记录。

保障房物业的招聘要求是多方面的，旨在选拔出能够为保障房住户提供优质服务、保障小区正常运营的专业人才。