什么情况业主能起诉物业？

在日常生活中，业主与物业之间的关系紧密相连，当物业的服务未能达到预期甚至损害业主权益时，业主就有可能通过法律途径来维护自身利益，究竟在什么情况下业主能起诉物业呢？

物业服务质量不达标

这是业主起诉物业较为常见的情况之一，物业服务涵盖了多个方面，如小区的环境卫生、安保管理、设施设备维护等，如果小区垃圾长期不清理，导致环境脏乱差，蚊虫滋生，影响业主的生活质量；或者小区安保措施不到位，存在外来人员随意进出，甚至发生盗窃等治安问题；又或者小区的电梯、消防设施等公共设备出现故障后，物业未能及时维修，存在安全隐患，这些都属于物业服务质量不达标，业主在多次向物业反映且未得到有效解决的情况下，就可以考虑起诉物业，要求其提高服务质量并承担相应的违约责任。

物业违规收费

物业收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，但有些物业可能会存在违规收费的现象，例如擅自提高收费标准、重复收费、收取未在合同中约定的费用等，原本物业费中已经包含了电梯运行费用，但物业又额外收取电梯费；或者在没有经过相关部门审批和业主同意的情况下，提高物业费的收取标准，当业主发现物业存在这些违规收费行为时，有权要求物业退还多收的费用，如果物业拒绝，业主可以通过起诉来维护自己的财产权益。

对公共区域的不当管理

小区的公共区域，如楼顶、地下室、停车场等，属于全体业主共有，物业有责任对这些公共区域进行合理管理和维护，有些物业可能会未经业主同意，擅自将公共区域出租给他人，用于商业经营，所获收益也未归全体业主所有；或者在公共区域随意设置广告牌等设施，影响小区的整体美观和业主的正常使用，对于物业的这些不当管理行为，业主可以起诉要求物业停止侵权行为，并将公共区域恢复原状，同时将相关收益归还给全体业主。

侵犯业主个人权益

在某些情况下，物业可能会侵犯业主的个人权益，物业未经业主允许，擅自进入业主家中进行检查或维修；或者泄露业主的个人信息，导致业主遭受骚扰或其他损失，这些行为都侵犯了业主的隐私权和人身财产安全，业主在遭遇此类情况时，可以通过法律途径起诉物业，要求其承担侵权责任，赔偿相应的损失。

业主在与物业产生纠纷时，应首先通过协商、沟通等方式解决问题，如果问题仍然得不到解决，且符合上述起诉条件，业主可以收集相关证据，向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益，物业也应当不断提高服务质量，规范收费行为，加强对公共区域的管理，与业主建立和谐的关系，共同营造良好的居住环境。