物业归网格员管理吗?
在当今城市社区治理体系中,物业和网格员都扮演着重要的角色,不少人会产生疑问:物业归网格员管理吗?要回答这个问题,需要对物业和网格员的职责以及两者之间的关系有清晰的了解。
我们来看看物业的主要职责,物业服务企业受业主委托,按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序,包括日常的小区保洁、绿化养护、设施设备维修保养、安全保卫等工作,物业的运营和管理主要依据与业主签订的合同,其目标是为业主提供舒适、安全、整洁的居住和工作环境。
而网格员是社区治理中的重要力量,网格员的工作内容较为广泛,他们负责对网格内的人、地、物、事、组织等基本情况进行全面掌握,及时发现和处理各类问题,排查安全隐患、收集社情民意、宣传政策法规、协助解决居民纠纷等,网格员的工作重点在于基层社会治理和公共服务的落实,是政府联系群众的桥梁和纽带。
从职责范围来看,物业和网格员有着不同的侧重点,物业主要围绕小区的物业管理服务展开工作,服务对象是小区业主;而网格员则是从更宏观的社区治理角度出发,服务整个社区的居民,虽然两者都与社区居民生活密切相关,但并不存在管理与被管理的关系。

不过,在实际工作中,物业和网格员需要相互协作,当网格员在巡查中发现小区存在安全隐患,如消防设施损坏等问题时,会及时反馈给物业,督促物业进行整改,物业在日常管理中遇到一些超出自身能力范围的问题,如涉及政策法规解释、大型纠纷处理等,也会寻求网格员的协助,这种协作关系有助于提高社区治理的效率和质量,更好地满足居民的需求。
物业并不归网格员管理,它们在社区治理中各自发挥着独特的作用,通过相互配合、协同工作,共同为社区的和谐稳定发展贡献力量。
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在许多城市社区管理中,网格化管理已成为一种趋势,这意味着每个小区或片区被划分为若干个单元(即‘’小网络’’),由专门的基层工作人员——如我们常说的 1234567890 中的' 'X号''的 XX区/街道办-XXX村(居)委会—XXXX楼栋长、居民小组组长,以及更细化的角色之一——**专职负责该区域的日常管理和服务的` `人,因此从某种程度上讲, **部分物业管理确实会涉及与这些人员合作和协调的工作内容**,但并非完全归属他们直接管辖;而是通过他们的协助来提升整体服务水平和管理效率。”