物业客服送挂件违法吗？

在日常的物业服务工作中，物业客服送挂件这样的举动是否违法，需要从多个方面来进行分析。

从物品来源的合法性来看，如果物业客服所送的挂件是通过合法途径获得的，比如是公司统一采购作为回馈业主的小礼品，或者是客服个人自掏腰包购买用于增进与业主的感情，那么在物品来源上是没有问题的，只要物品本身不涉及违法违禁物品，例如带有反动、色情、暴力等不良内容的挂件，这种赠送行为就不涉及违法。

要考虑赠送行为的目的和性质，物业客服送挂件往往是出于维护良好的客户关系、提升业主满意度等积极目的，这是一种常见的服务增值手段，类似于商家赠送小礼品以吸引顾客、提高客户忠诚度，这种正常的人际交往和服务互动行为，是在合理合法的商业和社交范畴内，不构成违法。

如果送挂件背后存在不正当的目的，比如是为了行贿相关利益方，以谋取不当的商业利益，如在小区公共资源的使用、物业项目的承接等方面获取优势，那么这种赠送行为就可能涉嫌违法，根据相关法律法规，行贿行为是明确禁止的，会受到法律的制裁。

如果物业客服在送挂件的过程中，违反了小区的相关规定或者物业管理的规章制度，比如未经允许在小区内进行大规模的赠送活动，影响了小区的正常秩序，那么虽然不构成严格意义上的违法，但可能会面临物业管理方的内部处理。

一般情况下物业客服送挂件本身并不违法，关键在于物品来源的合法性、赠送行为的目的和是否遵守相关规定，只要是在合法合规的框架内进行，送挂件可以成为物业与业主之间增进感情、提升服务体验的良好方式。