物业不好该去什么部门投诉？

在日常生活中，我们难免会遇到物业服务不尽如人意的情况，比如小区卫生状况差、安保措施不到位、公共设施维修不及时等，当遭遇这些问题，很多业主都想知道，物业不好该去什么部门投诉呢？以下为大家详细介绍可以投诉的部门。

当地房地产管理局物业管理处

这是最直接也是比较有效的投诉部门，房地产管理局物业管理处是物业行业的主管部门，他们对物业企业有监管的职责和权力，当你向其投诉物业问题时，他们会根据实际情况进行调查核实，并要求物业企业进行整改，如果小区物业长期不清理垃圾导致环境脏乱差，你可以收集相关证据，如拍摄的照片、视频等，然后向当地房地产管理局物业管理处提交书面投诉材料，详细说明问题发生的时间、地点、具体情况等信息，管理处会对投诉进行登记，并安排工作人员对情况进行调查，一旦查实物业存在违规行为，会责令物业立即整改，并根据情节轻重给予相应的处罚。

街道办事处

街道办事处是政府的基层行政机构，对辖区内的物业管理工作也有一定的监督和协调作用，当业主与物业之间出现矛盾纠纷时，街道办事处可以介入进行调解，小区物业擅自提高物业费标准，引发业主不满，业主可以向街道办事处反映情况，街道办事处会组织业主代表和物业企业进行沟通协商，了解双方的诉求和意见，在依法依规的基础上，促使双方达成合理的解决方案，街道办事处还可以对物业企业的服务质量进行监督，督促其改进服务。

消费者协会

如果业主认为物业提供的服务没有达到合同约定的标准，存在欺诈、强制消费等损害业主合法权益的行为，也可以向消费者协会投诉，消费者协会会根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，维护业主作为消费者的合法权益，物业强制要求业主购买指定品牌的门禁卡，否则不予办理出入手续，这种行为就侵犯了业主的自主选择权，业主可以向消协投诉，消协会对投诉进行受理和调查，协调物业企业与业主之间的关系，要求物业企业纠正不当行为，保障业主的合法权益。

12345政务服务便民热线

这是一个综合性的政务服务平台，业主可以通过拨打12345热线电话，向政府反映物业存在的问题，热线工作人员会将业主的投诉信息记录下来，并转交给相关的职能部门进行处理，之后，工作人员会跟踪处理进度，并及时向业主反馈处理结果，使用12345热线投诉非常方便快捷，而且可以对处理结果进行评价，促使相关部门更加高效地解决问题。

当物业不好时，业主有多个渠道可以进行投诉，在投诉时，业主应注意收集相关证据，以事实为依据，合理合法地表达自己的诉求，这样才能更有效地解决问题，维护自己的合法权益。